介護経験を活かせる仕事とは？向いている職種と働き方を解説

介護をしていると、「今までのようには働けないかもしれない」と感じる方も多いでしょう。
しかし、介護をしていても働くことをあきらめる必要はありません。介護の中で身についた力は、介護職に限らずさまざまな仕事で活かすことができます。
仕事探しをする際には、「介護経験を活かす仕事」という視点で考えてみるのがおすすめです。

介護経験を活かせる仕事にはどのようなものがあるのでしょうか。
この記事では、介護経験がある人に向いている職種と仕事選びのポイントを解説します。

介護経験を活かせる仕事は意外と多い

実際の介護経験を活かせる仕事というと、介護職を思い浮かべる方も少なくありません。

しかし、介護経験が活かせるのは介護職だけではありません。まずは、活かせるスキルを整理してみましょう。

介護経験を活かせる仕事は、介護職だけではない

介護を通して得られるスキルには、介護スキル以外にもたくさんあります。
相手の状態を見る、予定を調整する、家族や支援者と連携するなど、介護においてはさまざまな対応が必要です。
これらの相手理解、段取り、共有、調整、継続力といった能力は、幅広い仕事で求められます。もちろん介護職という道もありますが、家庭での介護経験で培ったスキルは多くの職種で活用できるでしょう。

まずは「何の経験を活かしたいか」を整理する

仕事を探すうえでは、まず最初に「何の経験を活かしたいか」や「どのように働きたいか」を整理することが大切です。

介護経験では、
● 相手の体調や気分に合わせてサポートする「対人支援」
● 家族や関連する人たちとの連携やスケジュール管理をする「調整業務」
● 介護施設や医療機関などの手続きを行う「事務処理」

以上のようなスキルが身につきます。
就職活動の前に、自分が活かしたいスキルや得意なスキルはどれか、興味のある職業は何か、自分自身で考えてみましょう。

特に介護をしながら仕事をする場合には、働き方の希望も整理しておく必要があります。「在宅で働きやすい」や「急な対応に理解がある」など、職場環境の希望についても整理しておくことがポイントです。

介護経験を活かしやすい仕事5選

介護経験を通して身につけたスキルは、さまざまな業種の実務で活かすことが可能です。介護経験を持つ人におすすめの仕事を5つご紹介します。

1. 事務職・営業事務

事務職は、会社に所属して主に書類作成やデータ入力、電話・メール対応などを行う仕事です。営業事務は営業職のサポートとして、契約書類の作成や売上管理、問い合わせ対応などを行います。

スケジュール管理、情報整理、確認業務などにおいて、介護経験で培った能力を活かすことができるでしょう。特に、基本的なパソコン技術、コミュニケーション能力、事務処理力を活かしたい人にはおすすめです。比較的未経験から挑戦しやすい求人もあるため、事務仕事が初めての人でも応募しやすい職種です。

2. カスタマーサポート・問い合わせ対応

カスタマーサポート・問い合わせ対応は、商品やサービスを利用しているお客様からの問い合わせや疑問・不具合を解消するのが仕事です。電話やメール、チャットなどを通じてお客さまをサポートします。

相手の困りごとを聞き、状況に応じて案内する力が活かせる仕事です。また、傾聴や落ち着いた対応が強みにもなります。そのため、介護で相手に寄り添いながら課題解決を援助した経験は、介護経験者ならではのアピールポイントにもなるでしょう。

3. 医療・福祉業界の周辺職

高齢者の方の身体介助や心身のケアを行ったなど、介護の経験が直接活かせる業種として、医療・福祉関係の仕事があります。医療・福祉業界は業務内容が幅広いため、資格や強みに合った仕事探しをすると良いでしょう。

国家資格などの専門性の高い資格を取得している場合は、介護福祉士や看護師といった専門職として活躍できます。未経験や無資格でも挑戦できる仕事としては、生活相談員補助、福祉用具専門相談員、医療事務、介護サービス事業所の事務や調整役などがあります。訪問介護でのホームヘルパー、デイサービススタッフ、介護施設での夜勤など、働き方にはさまざまな方法があるので、ライフスタイルや希望にあったものを選びましょう。

医療・福祉業界は介護現場の知識やノウハウが活かしやすいのがポイント。介護経験者だからこそ、利用者や家族に寄り添ったサービスを提供できるはずです。

4. 在宅アシスタント・オンライン業務

在宅アシスタント・オンライン業務は、請け負った業務を自宅からオンラインでサポートする仕事です。具体的な仕事内容は、データ入力、進行補助、採用アシスタント、オンライン秘書など、それぞれ勤務先の企業により大きく違います。

在宅・オンライン業務のメリットは、介護と両立しやすいこと。また、稼働時間を相談しやすい仕事もあるので、柔軟に働けるのも特徴です。介護をしながら働いていくうえでは、在宅・オンライン業務は環境面において大きなメリットがあると言えます。

5. 接客・調整型の仕事

接客業と一口に言っても、受付、窓口、サービス案内、飲食店スタッフなど仕事内容は多岐にわたります。業界も幅広く、介護・医療系をはじめ、飲食系、販売系、ホテル・観光系など、さまざまな場面でニーズがある仕事です。また、病院や介護施設、保育園、社員食堂などの調理スタッフも、介護経験を活かしやすい仕事のひとつです。

介護では相手の状態を見ながら対応する必要があるため、コミュニケーション能力、傾聴力、臨機応変な対応力が身につきます。接客や調理の業務において、これらのスキルはさまざまな場面で役立つでしょう。

介護経験を活かせる仕事の選び方

介護経験が強みになる仕事にはさまざまなものがあります。
多くの選択肢の中から仕事を選ぶうえで、介護と両立して働きたい、転職を考えている、キャリアアップを目指しているなど、「働く目的」や「働くための条件」は重要なポイントになります。

介護との両立を前提に、条件を先に決める

介護と両立して働きたい場合は、勤務条件を先に決めておくのがコツです。
仕事内容が魅力的であっても、残業が多かったり、急な休みへの理解がなかったりすると、介護との両立が難しくなる場合もあります。
自分や家族のスケジュールを整理したうえで、無理なく働ける環境かどうかを軸に仕事を選択すると良いでしょう。
チェックしておきたい条件の例として、以下のような項目が挙げられます。

● 勤務時間
● 通勤時間
● 在宅勤務ができるか
● どのくらい残業があるか
● 急な休みへの理解があるか
● チームでカバーできる体制が整っているか

仕事内容だけでなく「働き方」も見る

仕事内容と同じくらい、働き方も重要なポイントです。仕事内容にはやりがいがあっても働き方が合っていなければ、仕事を続けることができなくなる可能性もあります。

まずは「フルタイムか短時間か」「固定勤務かシフトか」といった基本的な点からチェックしましょう。また、「ひとりで抱え込みにくい体制か」「情報共有しやすい職場か」など、職場の環境も見ておきたいポイントです。仕事探しの時には仕事内容の他にも、求人情報に記載されている研修・教育制度、口コミでの評判などもしっかり確認しておきましょう。

“続けやすさ”を基準にする

就職・転職活動ではやりがいや収入や待遇面に注目しがちですが、「無理なく続けられるか」は大変重要なポイントです。続けやすさを基準にすることで、長期的なキャリア形成やスキルアップが期待できるほか、身体的・精神的負担を減らすこともできます。

特に介護と仕事を両立する場合は、無理を前提にすることはおすすめできません。好きな仕事や無理なく続けられる仕事を選ぶことが、結果的に介護する側・される側の双方にとって良い結果につながるでしょう。

まとめ｜介護経験を活かせる仕事は、ひとつではない

介護経験を活かせる仕事は介護職だけではありません。介護で培ったスキルは、さまざまな業種において強みとなります。

仕事探しの際には自分に合う働き方を選ぶことが大切です。仕事内容だけでなく、働く条件や続けやすさを基準に、無理なく働き続けられる仕事を選びましょう。介護中であれど、働きたいという気持ちをあきらめなくて大丈夫。自分に合った働き方をすることで、介護と仕事は十分両立可能です。

仕事をすることは、単にお金を稼ぐというだけでなく、社会とのつながりや新しい学びを得られることも価値のひとつです。仕事を通して新しい世界を知ることで、きっと自分自身の成長にもつながるでしょう。